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联系我们 - 英雄联盟S16选手资料_职业选手数据与战绩

英雄联盟S16选手资料站是一个专注整理职业选手资料、比赛数据与战绩记录的资料型站点。日常维护中,我们会持续核对选手的所属战队、位置、登场记录与版本数据,也欢迎访问者把发现的问题、想要补充的内容或合作想法直接告诉我们。为了让每一条来信都能被对口的同学处理,本页把联系方式、问题分类、响应时间以及反馈前需要准备的信息集中说明清楚。请按下面的渠道投递,避免同一问题在多处重复提交,这样处理起来会更快一些。

可以直接找到我们的方式

目前站点只保留以下三个官方联系入口,其他渠道均非本站运营方,请勿轻信。

电子邮箱

[email protected]

联系电话

021-80365588

办公地址

上海市浦东新区张江路88号信息大厦7层

邮箱适合提交文字说明、截图附件与页面链接;电话更适合时间敏感、需要口头确认的问题。若电话占线,请改用邮箱,我们会按顺序回复。

不同问题分别找谁

把问题投到对口的渠道,能省掉一次转交,处理周期通常也会更短。

内容纠错

涉及选手战队归属、位置标注、登场场次、赛季数据、版本数值等资料错误,请发邮件并把相关页面链接一并附上。我们核对官方赛事记录与公开数据源后会更正,并在页面更新说明中标注修改时间。

商务合作

媒体转载、内容授权、联合策划、品牌投放等事宜,请通过邮箱联系并注明合作方向与主体名称。收到后我们会转交运营负责人评估,符合站点定位的项目会进一步沟通细节。

技术问题

页面打不开、数据加载异常、移动端排版错位、链接跳转错误等技术故障,请优先邮件反馈,并写清使用的设备型号、浏览器版本与网络环境,便于我们快速定位问题。

大概多久能收到回复

我们的处理时间为工作日 09:30 至 18:00,周末与法定节假日顺延。具体回复时长会随来信量浮动,以下是通常情况下的参考:

内容纠错类:一般在两个工作日内给出核对结果或补充询问。
技术故障类:一般在两个工作日内确认问题是否复现,并告知处理进度。
商务合作类:一般在三个工作日内完成初步评估并回复是否继续沟通。
复杂问题:需要多方核对或等待赛事官方数据更新的,处理周期会相应延长,我们会先回信说明预计时间。

如果超过上述时间仍未收到回复,可能是邮件被误判为垃圾邮件,请更换标题后重新发送一次,或在电话时段内来电确认。

来信前建议先准备好这些信息

信息越完整,我们越容易一次性把问题查清。建议在写信前先把下面几项整理好:

页面地址

出现问题的完整网址,包括末尾的 .html 部分。若是列表页或搜索结果页,请连同筛选条件一起说明。

出现时间

问题首次出现的日期与大致时间点,便于我们对照当天的数据更新记录排查原因。

具体描述

你看到的现象与预期结果的差异。例如某个选手的战队名称显示为旧战队、某场比赛比分与官方记录不一致等。

截图或录屏

能直观呈现问题的图片或短视频附件,可以显著减少来回确认的次数,请尽量保留原始文件。

设备与网络环境

手机或电脑型号、操作系统、浏览器名称与版本、所用网络类型,技术类问题尤其需要这些信息。

回信方式

希望我们通过哪个地址回复,以及是否方便接听电话,方便我们选择更合适的沟通方式。

顺便看看站内其他栏目

如果你在找比赛数据或选手资料,下面这些栏目可能正是你要的。